Telekonferencje
Usługa Telekonferencje umożliwia jednoczesną rozmowę wielu osób znajdujących się w dowolnym miejscu na świecie. Odpowiada na potrzeby klientów, których obowiązki i miejsce pobytu uniemożliwiają osobiste stawienie się na spotkanie. Dzięki Usłudze Telekonferencje nasi klienci mogą organizować spotkania o każdej porze i w każdym miejscu na świecie.
Usługa Telekonferencje skierowana jest do firm o rozległej strukturze lub wielu oddziałach, firm działających na rynku FMCG, w bankowości i finansach, w działalności towarzystw ubezpieczeniowych zyskując przy tym coraz to większe zainteresowanie mniej rozproszonych branż.
KORZYŚCI
- Oszczędność kosztów związanych z organizacją spotkań i konferencji
- Oszczędność czasu i zmniejszenie kosztów związanych z delegacjami i podróżami służbowymi
- Brak kosztów związanych z zakupem sprzętu do prowadzenia telekonferencji
- Bezpieczeństwo rozmów
- Pełny dostęp
- Szybkość komunikacji
- Podniesienie prestiżu własnej marki
Funkcjonalność
Dwa profile użytkowników: moderator i uczestnik moderator – pełni funkcję administratora „wirtualnego pokoju telekonferencji”, dysponuje dodatkowymi funkcjami w stosunku do operatorów; może zdefiniować numer PIN indywidualnie dla każdego użytkownika, „zamykać” i „otwierać” wejście do „pokoju telekonferencji”, „przenieść” użytkowników do wydzielonych „pokoi” (sub-conference room), nagrywać telekonferencję, realizować połączenia wychodzące z użyciem klawiatury DTMF i/lub aplikacji
Usługa Telekonferencji umożliwia:
- Realizacja połączeń przychodzących i wychodzących z numeru dostępowego
- Zabezpieczenie telekonferencji czterocyfrowym kodem PIN
- Możliwość zablokowania i odblokowania konferencji
- Możliwość włączenia i wyłączenia głosu
- Możliwość nagrania telekonferencji
- Możliwość nagrania indywidualnych zapowiedzi
- Możliwość włączenia 50 uczestników podczas jednej telekonferencji
Usługa Telekonferencje daje klientom łatwy sposób na szybkie reagowanie w przypadku zmieniającej się sytuacji lub kryzysu. Szybkie rozpowszechnianie i pozyskiwanie informacji, Szczególnie przydatne w działaniach wymagających w krótkim czasie dyskusji i oceny sytuacji przez kilka osób. Umożliwia prowadzenie nauki i szkoleń, wykładów i prezentacji dlagrup bez fizycznej obecności prowadzącego. Pozwala rozwijać kompetencje pracowników, działających poza siedzibą firmy.
Realizacja usługi
Z Usługi Telekonferencje można w pełni skorzystać po podpisaniu z GTS Umowy wraz z Zamówieniem. Następnie należy podać stały adres IP, który umożliwi logowanie się do aplikacji (w przypadku Usługi Telekonferencje WWW). Po uruchomieniu usługi klient dostaje indywidualny login i prywatne hasło oraz odpowiedni adres IP. Korzystając z tych danych należy zalogować się do aplikacji, po czym wybrać Numer Dostępowy Telekonferencji z klawiatury DTMF (wpisując Numer Dostępowy + numer PIN + *, co równoznaczne jest z otwarciem Telekonferencji) lub korzystając z funkcji „Zadzwoń do Moderatora” w aplikacji WWW. Telekonferencję można zakończyć i rozłączyć wszystkich użytkowników wybierając z klawiatury telefonu 9 + * lub korzystając z funkcji „Zakończenie telekonferencji” (w aplikacji www).
W celu zamówienia usługi prosimy o kontakt z przedstawicielem GTS, dzwoniąc pod bezpłatny numer infolinii 0 800 900 900.
Warianty usługi
Usługa Telekonferencje działa niezależnie od miejsca inicjacji połączenia, uczestnicy rozmowy mogą korzystać z dowolnego typu telefonu (analogowego, cyfrowego, komórkowego).
Dzięki wielu wariantom, Usługa Telekonferencji elastycznie dopasowuje się do potrzeb klientów. W zależności od częstotliwości korzystania z usługi oferujemy:
- Wariant jednorazowy, pozwalający na przeprowadzenie jednorazowej konferencji w miesiącu
- Wariant bez ograniczeń, pozwalający na prowadzenie dowolnej ilości telekonferencji w miesiącu
W zależności od sposobu zarządzania usługą oferujemy:
- Wariant Standard, umożliwiający szybkie zestawienie telekonferencji za pomocą telefonów
- Wariant WWW, umożliwiający zarządzanie telekonferencją za pomocą panelu sterowania poprzez stronę WWW (tworzenie i edycja książki adresowej, tworzenie i edycja grup uczestników, dostęp on-line do statystyk zrealizowanych telekonferencji, dostęp on-line do nagrań telekonferencji, dostęp on-line do nagranych indywidualnych zapowiedzi, obserwacja trwającej konferencji)
Sposób realizacji połączeń
Połączenia wychodzące z numeru dostępowego:
- Wariant Standard
- Na numer telefonii komórkowej polskiego operatora:
0 prefiks operatora 456 789 + *
- Na numer telefonii komórkowej zagranicznego operatora:
AB prefiks operatora 456 789 + *
- Na numer telefonii stacjonarnej poza Polską:
00 AB CD 123 45 67 + *
- Wariant WWW
a) Na numer telefonii komórkowej polskiego operatora: funkcja „Zadzwoń do moderatora”/ „Zadzwoń do uczestnika” 0 prefiks operatora 456 789 b) Na numer telefonii komórkowej zagranicznego operatora: funkcja „Zadzwoń do moderatora”/ „Zadzwoń do uczestnika” AB prefiks operatora 456 789 c) Na numer telefonii stacjonarnej poza Polską: funkcja „Zadzwoń do moderatora”/ „Zadzwoń do uczestnika” 00 AB CD 123 45 67
Połączenia przychodzące na numer dostępowy:
- Z telefonu stacjonarnego w Polsce:
0 Numer Dostępowy 0 800 ABC DEF lub 0 801 ABC DEF (z zakresu numeracji GTS)
| Funkcjonalności | Profil | Standard | WWW |
| Połączenia wychodzące |
Moderator |
|
Książka adresowa, Grupa |
| Połączenia przychodzące |
Moderator Uczestnik |
<080X> + * |
Dostępne |
| Wyciszenie ostatnio dołączonego uczestnika |
Moderator |
3* |
Dostępne |
| Wyciszenie wybranego lub wszystkich uczestników |
Moderator |
Niedostępna |
Dostępne |
| Zezwolenie na mówienie wszystkim |
Moderator |
4* |
Dostępne |
| Wyciszenie samego siebie |
Moderator Mówca |
20* |
Dostępne |
| Zezwolenie na mówienie samemu sobie |
Moderator Uczestnik |
21* |
Dostępne |
| Odłączenie wszystkich uczestników włącznie z moderatorem; zakończenie Telekonferencji |
Moderator |
9* |
Dostępne |
| Odłączenie ostatnio dołączonego uczestnika |
Moderator |
2* |
Dostępne |
| Odłączenie wybranego lub wszystkich uczestników |
Moderator |
Niedostępna |
Dostępne |
| Zamknięcie/ otwarcie drzwi |
Moderator |
7* |
Dostępne |
| Aktywacja/ Deaktywacja numeru PIN dla uczestników |
Moderator |
|
Dostępne |
| Przechodzenie z Pokoju Głównego do Pokoju Powitalnego |
Moderator |
0* |
Dostępne |
| Przechodzenie z Poczekalni do Pokoju Powitalnego; Pokoju Powitalnego do Pokoju Głównego |
Moderator |
1* |
Dostępne |
| Przechodzenie do subkonferencji |
Moderator |
Niedostępna |
Dostępne |
| Początek nagrania |
Moderator |
10* |
Dostępne |
| Koniec nagrania |
Moderator |
11* |
Dostępne |
| Samodzielny dostęp do statystyk (prawo pobrania i zachowania danych w innej lokalizacji) |
Moderator |
Niedostępna |
Dostępne |
| Samodzielny dostęp do nagrań (prawo pobrania i zachowania nagrań w innej lokalizacji) |
Moderator |
Niedostępna |
Dostępne |
| Samodzielny dostęp do zapowiedzi głosowych (prawo umieszczania zapowiedzi) |
Moderator |
Niedostępna |
Dostępne |
Wstecz |